질문 추천?
지금 당장 사용자가 채팅이라고 써서 들어가는 것과, 분기별로 클릭해서 들어가는 것의 차이점이 뭐임??
분기) 뭘 물어야 할지 모를 땐 분기 good
근ㄷ[…. 내가 뭘 물을지 모르는데 채팅이라고만 칠까???…
내가 물어봐야 할 게 뭔지 명확한 사람은 채팅 칠 거고, 모르는 사람은 분기를 누를 건데//// 자동 완성 기능이 있다는 게 편리할지 정확히 모르겠음
ex)
외부인과 채팅 어떻게 해? 라는 질문에 대한 답
⇒ 문맥 일치 5개 추천..
= 사용자의 질문과 답변에 주복이 되면 안 된다… or 무관련한 질문ㄴ이 많이 나올 듯하다
추천 기능이 더 정교해지지 않으면, 사용자들의 혼란을 오히려 더 줄 거 같다.
기능 추천은 ⇒ 답변이 완료된 후ㅇㅔ 떠야할 거 같다.! (답변과 기능추천이 같이 뜨면 안 됨 → 집중도의 문제!)
가능하다면 ‘질문과 유사도가 높으면’ 제일 좋고…. 외부인 채팅에 대한 질문 ⇒ 채팅에 관련된 질문 or 외부인에 관련된 질문… 이런 식으로 질문 유사도를 높으면 더 조흐을 거 가탇!!
gif나 영상 자료 넣는 거???
⇒ gpt 대신 구글 바드 같은 거 사용하면 이미지 넣을 수 있을 거 (이미지 검색이 가능한 다른 ai 모델)
사용자가 계속 반복 질문을 한다든가. 사용자가 틀린 걸 우기면 그걸 어케 처리??
로그 수집 후, 다시 학습 → 개인화 가능 (사람이 답변을 받고, 로그를 찍고, 그 로그를 다시 ㅏㅎㄱ습 시키기) 로그 재학습 (사용자의 행동 양상!)